Ring oss när som helst på dygnet, så tar vi det därifrån. Det första samtalet handlar inte om beslut — det handlar om att ni ska slippa bära det här ensamma.
Många ringer oss timmarna efter ett dödsfall i tron att allt måste bestämmas genast. Det måste det inte. Det här är vad som gäller, så att ni vet vad ni faktiskt behöver göra i dag och vad som kan vänta.
Läkaren anmäler dödsfallet till Skatteverket. Har det skett på sjukhus eller boende ligger den som gått bort kvar där tills vi hämtar, och det har ingen brådska.
Vissa vill sitta kvar en stund, andra vill att det sker snart. Båda är rätt. Säg till oss vad ni vill, så ordnar vi det.
Hemma hos er eller hos oss. Vi går igenom vad som ska bestämmas, och ni behöver inte ha bestämt någonting innan ni kommer.
Lagen ger er en månad från dödsfallet. Det är gott om tid för att hinna samla en familj, även om någon bor långt bort.
Den kommer efteråt och har sin egen tidsgräns. Vi hjälper till med den också, men den behöver ni inte tänka på nu.
En del familjer vill göra mycket själva. Andra vill lämna över allt. Vi arbetar likadant i båda fallen.
Vi hämtar dygnet runt, i hemmet, på sjukhus eller på boende, och ombesörjer svepning.
I kyrka, kapell eller någon annanstans. Med präst, borgerlig officiant eller någon i familjen som talar.
Vi kan föreslå, men ni väljer. Ofta blir det finast när valen kommer från er egen historia.
Kista, urna, minneslund eller askspridning. Vi sköter kontakten med kyrkogårdsförvaltningen.
Lokal, förtäring och praktiska detaljer. Vi kan också sköta inbjudningar och anmälningar.
Bouppteckning, avslut av abonnemang och kontakt med försäkringsbolag. Det kommer efter begravningen, och vi finns kvar då.
Vi skriver ut det här för att ingen ska behöva fråga. En begravning ska inte bli dyrare än familjen vill, och den blir inte finare av att kosta mer.
Kostnaden betalas i regel av dödsboet, inte av er personligen. Räcker inte tillgångarna kan kommunen bevilja ekonomiskt bistånd till en enkel men värdig begravning, och vi hjälper er att ansöka om det.
Säg till oss redan vid första mötet om ekonomin är ansträngd. Det är ingenting att skämmas för, och det är lättare att planera efter en ram än att korrigera i efterhand.
Fakturan kommer efter begravningen, aldrig före.
Byrån startades av Gunnar Ternström 1974. I dag drivs den av hans barnbarn Karin och Elias tillsammans med fyra medarbetare.
Vi är fortfarande små med flit. Den ni talar med i telefonen är den ni möter, och den som finns med i kapellet på dagen. Under ett år hjälper vi ungefär tvåhundrafemtio familjer i Örebro med omnejd.
Ring när som helst på dygnet, också om ni bara vill fråga om något. Ni kan lika gärna komma in till oss på Drottninggatan utan att ha bokat tid.
Vill ni hellre skriva går det bra att mejla oss på info@ternstromsbegravning.se. Vi svarar samma dag.
Planerar ni för egen del i förväg tar vi gärna ett samtal om det också, helt utan att ni behöver bestämma något.